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Mise à jour : Notre test du site de vente Spareka date de 2015. Nous avions alors été très satisfaits du service. Nous avions trouvé facilement la pièce qu’il nous fallait et l’avions reçue rapidement. Depuis, un certain nombre de lecteurs nous ont signalé des problèmes divers avec ce site : envoi de pièces inadaptées, commande non reçue, service client injoignable.
Votre four ne marche pas ? La porte télécommandée de votre garage ne s’ouvre plus ? Panique ! Vous vous imaginez déjà en train d’appeler un réparateur. Et surtout, vous visualisez la facture. Pourquoi ne pas commencer par essayer de réparer vous-même ?
Spareka est un site de vente de pièces détachées pour tous les appareils de la maison : de l’électroménager, à la piscine, en passant par le matériel de jardin et la motorisation de portail. En fait, plus qu’un site de vente, Spareka vous aide à réparer vos machines.
Vous commencez par identifier la panne. Pour cela, il vous suffit de répondre à une série de questions portant sur votre appareil et le problème rencontré, directement en ligne. Une fois la panne déterminée, passez à la vidéo explicative pour savoir comment la réparer.
Spareka vous aide également à commander la bonne pièce. Pas à pas, il vous est demandé d’indiquer la marque de votre appareil, son numéro de série (avant cela, on vous montre où trouver le numéro de série). Et hop, en un rien de temps, vous voilà équipé !
Vous trouverez également des conseils d’entretien sur ce site très didactique et vraiment accessible à tous.
Nous choisissons et testons nos coups de coeur en toute liberté et sans aucune contrepartie financière.
J’ai acheté une pièce de rechange qui a…
J’ai acheté une pièce de rechange pour mon réfrigérateur Liebherr qui a tenu à peine deux mois. Ayant contacté Spareka, ils m’ont répondu que cette pièce n’était pas prise en compte par leur garantie alors que sur la facture il est inscrit que cette garantie est de deux ans !!
Maintenant, Spareka ne répond plus à mes e-mail !
A fuir absolument !
Recherche d’un moteur porte lames de coupe pour landroid WR143E
@ Brigaudin Il faut directement voir avec Spareka
ce sont des voleurs….
j’ai commandé un moteur d’aspirateur et 1 filtre, j’ai reçu un moteur d’occasion qui tournait « sur 3 pattes » et un filtre totalement inadapté.
j’ai tout renvoyé avec des photos et des explications.
j’ai reçu en 2éme envoi, un moteur qui cette fois ci ne tournait pas du tout, et le même filtre.
depuis, ils font la sourde oreille.
j’ai commandé chez un fournisseur plus connu, et là, aucun problème , impec.
ce site n’est pas recommandable, et ce sont des arnaqueurs… n’y allez pas !!!
Ou est ma commande. Personne pour me dire. Aucun suivi c’est bête je travaille à la poste On vous appelle vous répondez pas. J’aimerais savoir où est mon colis on peut même pas vous joindre. Merci de faire le nécessaire numéro de commande N°500795668.travaillant pour la poste bizarrement aucun numéro de suivi. J’ai bien était débité mais aucun mail de confirmation. C’est quoi se site frauduleux. Merci d’envoyer ma commande
Bonjour, vous avez fait une commande sur le site Spareka et vous nous adressez un message de réclamation. Mais nous ne sommes pas le site Spareka. Nous sommes un media en ligne qui s’appelle Mon Quotidien Autrement et nous avons fait un jour un article sur le site de vente de pièces détachées Spareka.Comme nous l’avons précisé dans la partie haute de notre article, notre test du site de vente Spareka date de 2015. Nous avions alors été très satisfaits du service. Nous avions trouvé facilement la pièce qu’il nous fallait et l’avions reçue rapidement. Depuis, un certain nombre de lecteurs nous ont signalé des problèmes divers avec ce site : envoi de pièces inadaptées, commande non reçue, service client injoignable.
Très ennuyé de ce retard. Etonnant mçeme..
Toutes mes commandes ont été livrées très rapidement ailleurs. Je pense que vous devriez avertir de cet état de carence au moment de la commande, car il y a ici une sorte de tromperie difficile à accepter pour un site qui semble français.
Dois-je dire « vive Amazon! »C’est dommage
Bonjour, nous avons fait un article sur le site Spareka en 2015. Nous avions alors été très satisfaits du service. Nous avions trouvé facilement la pièce qu’il nous fallait et l’avions reçue rapidement. Depuis, un certain nombre de lecteurs nous ont signalé des problèmes divers avec ce site : envoi de pièces inadaptées, commande non reçue, service client injoignable. C’est effectivement très dommage. Nous avons d’ailleurs mis à jour notre article afin de signaler dès l’introduction que de nombreux lectrices et lecteurs nous avaient fait part de leur mécontentement.
Je suis déçue, je n’ai toujours pas reçu mon colis pas de pub pour vous de ma part ,je n,ai pas de nouvelle
Bonjour Françoise,
vous êtes malheureusement loin d’être la seule à rencontrer des problèmes avec Spareka et nous en sommes désolés. Notre expérience avait été positive.
Bonjour, j’ai vu sur votre site comment changer les barres de « LED » sur mon téléviseur.Pour mémoire,je regardais
un documentaire lorsque la télévision s’est éteinte,plus d’images mais le son et le changement de chaînes fonc-
tionnaient.Est-ce vraiment les barres de « LED » défectueuses?Merci pour votre réponse.
Bonjour Peres,
si vous avez une interrogation, nous vous conseillons de vous adresser directement à Spareka, mais je suis obligée de vous préciser que, depuis la publication de notre article, beaucoup de lecteurs nous ont fait part de leur très mauvaise expérience avec ce site.
pas de commande recue a ce jour
Bonjour Danielle,
pour tout problème de commande avec Spareka, nous vous invitons à vous adresser directement à eux. Nous n’avons pas de lien direct avec eux. Malheureusement, vous n’êtes pas la première à nous signaler des problèmes. Nous espérons que vous recevrez très rapidement votre commande.
J AI COMMANDE DEPUIS PLUSIEURS MOIS UN FILTRE POUR UN BALAI ASPIRATEUR GRUNGDING J AI PAYE PAR CARTE BLEUE. SOIS DISANT CEL A ETE LIVRE VOUS M AVEZ RENVOYE UN COURRIER ME DISANT QUE CELE VEVAIT ETRE REGLE J ATTENDS TOUJOURS
Site de merde.A proscrire et surtout » FUYEZ »… Ce n’est qu’une bande d’arnaqueurs. Je ne comprends pas qu’un site comme celui là soit toujours en vie !!!. Je les souhaitent aux cinq cent diables . JJB.
Bonjour,
merci pour votre message. Nous comprenons votre colère. Vous n’êtes pas le seul à rapporter des problèmes avec ce site.
Bonjour, avez-vous des pièces détachées pour un nettoyeur de piscine sta-rite gw9500
Cordialement
Bonjour Michèle,
merci pour votre message. Nous vous invitons à vous adresser directement à Spareka pour connaître la disponibilité de leurs pièces détachées.
Bac à légumes pour frigo Progress commandé fin octobre et montant débité le 30/10/2019 sur compte bancaire. A ce jour je n’ai toujours pas reçu le bac. C’est ce qu’on appelle de service performant ? ? ?
Bonjour Boiteux,
comme vous pouvez le voir, vous n’êtes pas le premier à nous rapporter votre déception vis-à-vis de Spareka dont la qualité de service s’est de toute évidence très fortement dégradée. Nous en sommes désolés.
SITE D ARNAQUES.
NE LIVRE PAS LES COMMANDES.
NE REPOND PAS AUX MAILS
NE REPOND PAS AU TELEPHONE
MAIS ENCAISSE LES PAIEMENTS
A FUIR
Bonjour Legrand,
au moment où nous avions testé Spareka, nous avions été très satisfaits des services proposés. Mais vous êtes malheureusement assez nombreux à nous avoir fait part de problèmes divers. C’est vraiment regrettable.
INCAPABLES DE TENIR LES DELAIS ET NE DONNENT AUCUNE INFO PAR MAIL. LEUR SERVICE TELEPHONIQUE NE REPOND JAMAIS..
LAMENTABLE
A FUIR
Bonjour Lebelle,
merci pour votre commentaire. Vous n’êtes malheureusement pas le premier à nous faire part de votre mauvaise expérience avec ce site. Nous n’avions pas eu de soucis lorsque nous l’avions testé, mais peut-être avions nous eu de la chance ou la qualité du service s’est dégradée.
Je recherche moteur pour aspirateur singer force 10
Bonjour,
vous pouvez consulter la liste des pièces disponibles directement sur le site de Spareka. Cependant, comme vous l’avez peut-être lu dans les commentaires précédents, il semble que la qualité du service se soit détériorée depuis que nous l’avons testé.
Site nul qui envoie des pièces non adaptées et ne répond pas aux réclamations!!!
Bonjour Chazeau,
vous n’êtes malheureusement pas le premier à nous faire part de votre insatisfaction vis-à-vis de ce site. Nous avions été parfaitement contents de notre commande et sommes désolés que cela ne soit pas votre cas.
Deux fois que je tente de les joindre au tel ! 0,80 c la minute pour entendre au bout de 20 sec « voulez vous évaluer votre interlocuteur ? » et pouf! Ça raccroche. Gagner du fric avec cette petite arnaque doit être plus rentable que de vendre des pièces…
Bonjour Olivier,
nous avons uniquement commandé des pièces de rechange sur ce site. Nous n’avions pas essayé de les joindre par téléphone et n’avons donc pas fait cette fâcheuse expérience, qui entache effectivement beaucoup la qualité de service.